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06 2018 August

成都微信公眾號開發和運營有哪些注意事項?

發布來源:億合科技發布日期:2018-08-06 14:37:07
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在咨詢我們做產品開發的客戶中,大部分客戶對APP和小程序開發都比較熟悉,也清楚二者的異同,但是對微信公眾號產品就比較陌生,大部分不知道微信公眾號究竟有些什么類別可以開發,產品之間有什么異同,下面我們將簡單分析,希望能夠澄清客戶的一些模糊概念。

首先,微信公眾號包括了訂閱號和服務號,微信公眾號旗下的產品主要是訂閱號和服務號,訂閱號適用的主體主要是個人、媒體及企業,適合發布新聞資訊以及高質量文章。而服務號則適合企業,企業可以通過服務號為用戶提供服務。

其次,訂閱號和服務號實現支付功能的方式不一樣。訂閱號和服務號除了可以展示企業消息之外,還能實現產品商城功能。訂閱號不能申請微信平臺的支付功能,而服務號可以申請支付功能。因此,服務號可以直接開發商城功能并實現支付功能,但并不意味著訂閱號就沒辦法實現商城和支付功能,訂閱號雖然不能申請支付功能,但是可以調用服務號的支付功能,間接實現支付功能。

再次,訂閱號每天可以發布一篇消息,包括圖文,視頻,語音,視頻等。服務員每個月只能發布四條消息給用戶。

鑒于對訂閱號和服務號的異同的了解,客戶在做產品開發的時候就會有更加清晰的認識。針對用戶的實際需求,產品開發公司可以為客戶匹配適用的產品方式。

由于訂閱號和服務號的性質差異,在運營中,二者的運營策略和重點就會有所不同。針對訂閱號,無論是做圖文,還是視頻,還是語音,重點都是為用戶提供優質的內容,在訂閱號中,咪蒙就是以圖文內容為主,papi醬就是以視頻為主,早期的羅輯思維就是以語音為主。針對服務號,主要是為用戶提供便捷的功能服務,為功能服務而做的籌備和運營工作就顯得非常重要,在服務號中,產品或服務企業為用戶提供商城購買服務,航空公司、銀行以及保險公司則是通過服務號為用戶提供一對一的信息服務,個性化的服務。

訂閱號和服務號有一定的區別,大部分客戶都是選擇其中一個產品類型進行產品開發,當然,也不乏大型企業,同時為用戶提供訂閱號和服務號,力求全方位,多渠道為客戶提供服務,核心都是滿足用戶的需求,服務用戶。

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